A ação do aperto de mão é universalmente aceite quando se
encontra uma pessoa pela primeira vez. Se iniciarmos o cumprimento pelo aperto
de mão em situações mais adequadas provavelmente criará um clima mais favorável
às pessoas envolventes. Avaliando a situação do aperto de mão poderá ser
considerado um sinal de confiança e de boas-vindas, no qual devemos questionar a
sua ação antes, de forma a interpretar as seguintes questões:
Será que sou bem-vindo?
Será que o sujeito que se encontra à minha frente encontra-se interessado em
conhecer-me? Será que estou a impor-me perante a pessoa que se encontra à minha
frente?.
Os vendedores aprendem que se derem um aperto de mão de início a um
cliente que visita o seu próprio estabelecimento comercial pela primeira vez, poderá
eventualmente provocar uma situação de desconforto ou uma reação bastante
negativa, pois o cliente poderá não querer dar-lhes as boas vindas sentindo-se
constrangido ou forçado a executar esta ação. Neste quadro situacional os
vendedores são aconselhados a esperar pela iniciativa da outra pessoa que
inicie a ação do cumprimento, na eventualidade de não suceder alguma reação,
basta a realização de um ligeiro aceno com a cabeça executando outra forma de cumprimento.
Determinados países, dar um aperto de mão a uma mulher
continua a ser uma prática grosseira e em determinados países muçulmanos uma alternativa
aconselhável será a execução de um simples aceno com a cabeça. Numa situação
recente descobriu-se que as mulheres que de início afirmam-se por um
cumprimento de aperto de mão são consideradas mulheres de espírito mais aberto
que consequentemente causam melhores impressões.
Na época romana dois líderes que se encontravam
cumprimentavam-se mutuamente criando situações de dominância com a palma da mão
para cima ou de perda de dominância com a palma da mão para baixo. A medição do
poder determinaria a ação do cumprimento pelo aperto de mão sobre a do outro o
que define a dominância da posição da mão por cima como a dominante.
Na situação em que acaba de conhecer alguém utiliza-se o
cumprimento pelo aperto de mão que provavelmente poderá eventualmente suceder
determinadas atitudes comportamentais transmitidas por mensagens ao subconsciente
do indivíduo da seguinte forma:
- Dominância predomina no individuo um comportamento de
alerta e de cautela
- Submissão provoca a dominância e controlo do individuo
perante a situação
- Identidade provoca segurança e conforto com a pessoa que
se encontra à sua frente provocando assim um comportamento de tranquilidade e
harmonia
As atitudes comportamentais são enviadas e recebidas sem que
os indivíduos tenham consciência do potencial impacto sobre o resultado de
qualquer potencial encontro.
A situação de dominância é transmitida rodando a nossa mão de
tal modo que a palma da própria mão fique voltada para baixo numa situação de
aperto de mão. A nossa palma da mão não tem de ficar diretamente voltada para
baixo, mas é a mão que fica na posição superior que comunica, se desejamos
assumir o verdadeiro controlo da situação.
As questões de poder e controlo são em geral menos
importantes para o sexo feminino o que explica o seu desinteresse pelas
questões relacionadas com a situação de cumprimento com a palma da mão por
cima.
Existem determinadas mulheres que dão aos homens um aperto
de mão frouxo em alguns contextos sociais de forma a transmitir uma mensagem de
submissão. Perante este quadro situacional o sexo feminino tenta
afirmar a sua feminilidade de forma a dar a entender que é possível controlá-las.
Esta abordagem poderá revelar-se desastrosa para o sexo feminino numa situação
de contexto profissional pois obrigará ao sexo masculino a concentrar-se mais
nas suas qualidades físicas, não as levando a sério. O sexo feminino que exibe
uma elevada feminilidade em encontros profissionais, não são levadas a sério
pelos outros profissionais, sejam homens ou mulheres, apesar de hoje em dia as
igualdades de direitos e garantias sejam iguais para ambos os sexos, não
significa que uma mulher em contexto profissional necessite de agir de uma
forma masculina, basta-lhe evitar sinais de feminilidade em exemplos de apertos
de mão frouxos, ou utilizando vestimentas de saias curtas com saltos altos na
eventualidade queira ter alguma credibilidade.
Em conclusão os indivíduos do tipo psicológico extravertido
utilizam apertos de mão firmes enquanto pessoas com personalidades tímidas e
neuróticas não o fazem. O sexo feminino
revela-se aberta a novas ideias quando executa apertos de mão firmes, enquanto
o sexo masculino executam os mesmos apertos de mãos quer recetivos ou não a
novas ideias, o que faz sentido em contexto profissional para o sexo feminino
dar apertos de mão mais firmes em relação ao sexo masculino.
Christopher Brandão 2015
Sem comentários:
Enviar um comentário